Вопросы по JCI для аттестации вновь принятых работников
Вопросы |
Ответ |
||||||
1 |
Укажите шесть международных целей безопасности пациентов: |
Идентификация, эффективная коммуникация, менеджмент медикаментов высокого риска, верификация и тайм-аут, гигиена рук, профилактика падения |
|||||
2 |
Сколько идентификаторов применяется в Поликлинике? |
Два Фамилия, Имя, Отчество Число, месяц, год рождения |
|||||
3 |
Каким путем проводится идентификация амбулаторных пациентов? |
Путем активного устного опроса |
|||||
4 |
Каким путем проводится идентификация пациентов в дневном стационаре? |
Посредством применения идентификационных бейджей |
|||||
5 |
В каких случаях проводится гигиена рук по рекомендации ВОЗ гигиеническим методом с применением антисептиков? |
После контакта с пациентом с подозрением на инфекционное заболевание |
|||||
6 |
Укажите меры профилактики падения: |
Установка знака «осторожно, мокрый пол!». Яркая окраска первой и последней ступени лестницы Оценка степени риска падения |
|||||
7 |
Укажите меры обеспечения безопасности в Поликлинике: |
Все сотрудники носят бейдж с фото, ФИО и указанием должности; есть система видеонаблюдения; физическая охрана сотрудниками охранной службы; входы в кабинеты ограниченного доступа оборудованы кодовыми замками |
|||||
8 |
Кто несет ответственность за безопасность в Поликлинике |
каждый сотрудник на своем рабочем месте и Комиссия по безопасности |
|||||
9 |
Что такое Программа по безопасности |
документ, в котором прописано как наша организация обеспечивает безопасность среды ухода пациентов, сотрудников и посетителей. |
|||||
10 |
В случае прекращения подачи воды из городской сети Поликлиника: |
переходит на использование альтернативного источника воды |
|||||
11 |
Как Вы действуете при обнаружении неисправности оборудования: |
Отмечаем «Не исправно», сообщаем старшей медицинской сестре отделения, регистрируем заявку для медтехника. |
|||||
12 |
В случае прекращения подачи промышленной электроэнергии в Поликлинике: |
происходит переключение на альтернативный трансформатор при помощи АВР |
|||||
13 |
В целях защиты и раннего выявления пожара здание Поликлиники оборудовано: |
автоматической системой пожарной сигнализации |
|||||
14 |
Перечислите классы отходов, объем заполнения КБСУ |
А - неопасные отходы, черного цвета (канц.товары, пищевые отходы); Б - эпидемиологически опасные, желтого цвета (мед.отходы – повязки, вата, перчатки, шприцы и др); В – чрезвычайно эпидемиологически опасные, красные (зараженные мед.отходы – от пациентов с туберкулезом, анаэробной инфекцией, ООИ ); Г – токсикологические отходы, белого цвета (лекарственные средства, дезинфицирующие средства, проявители, закрепители, люминисцентные лампы, ртутьсодержащие приборы). |
|||||
15 |
Укажите Ваши действия при аварийной ситуации-попадании крови на спец. одежду: |
Снять спец. одежду, аккуратно свернуть загрязненной стороной вовнутрь и уложить в пакет, отправить в прачечную на дезинфекцию и стирку |
|||||
16 |
Что такое JCI? |
JCI является золотым стандартом качества для медицинских организаций и позволяет: |
|||||
17 |
Виды вводного инструктажа для новых сотрудников |
при трудоустройстве: 1) инструктаж по пожарной безопасности, ЧС, безопасности; 2) эпидемиолог по инфекционному контролю; 3)медтехники по эксплуатации мед. оборудования; 4)СППиВА по Программе повышения качества и об инцидентах (заполняется журнал) |
|||||
18 |
Миссия поликлиники |
Миссия Поликлиники – Реализация государственной политики в области охраны здоровья населения путем оказания качественной и доступной первичной медико-санитарной помощи, соответствующей международным стандартам, основанной на внедрении инновационных технологий и высоком профессионализме. |
|||||
19 |
Видение поликлиники? |
Видение – это то, к чему мы стремимся в будущем. Видение Поликлиники: ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №17»- -конкурентоспособная динамически развивающаяся организация, оказывающая качественную и доступную медицинскую помощь, основанную на реализации инновационных программ в области здравоохранения. |
|||||
20 |
Основной документ по совершенствованию качества в Поликлинике? |
Программа по улучшению качества и безопасности пациентов. |
|||||
21 |
Кто отвечает за качество? |
Каждый работник Поликлиники! |
|||||
22 |
Как вы лично участвуете в повышении качества ухода и безопасности? (ВСЕМ ЗНАТЬ!) |
1)предоставление отчета об инциденте 2)соблюдение правил и процедур в работе 3)сбор данных по индикаторам (мониторинг работы) |
|||||
23 |
Какие Комиссии работают в Вашей Поликлинике? |
1.Лечебно-контрольная комиссия 2.Совет по качеству (Высший совещательный орган по вопросам качества) 3.Формулярная комиссия (лекарственные средства) 4.Комиссия инфекционного контроля – профилактика и контроль инфекций (КИК) 5.Этический совет – Вопросы этически сложных вопросов (персонал, пациенты – клиничесике и неклинические ситуации) 6.Комиссия по безопасности здания и оборудования – мониторинг реализации Программы по безопасности зданий и сооружений, физическая безопасность, ПБ, готовность к ЧС, опасные материалы, медицинское оборудование, радиационная и лабораторная безопасность, коммунальные системы – ремонт и эксплуатация и пр. 7.КИЛИ (Комиссия по исследованию летальных исходов) |
|||||
24 |
КОДЫ Безопасности |
1. Код Синий (333) - остановка сердцебиения и дыхания, проводится сердечно-легочная реанимация по BLS (30 компрессий и 2 вдоха, знать особенности у детей и беременных!) укладки Код Синий находятся в Дневном стационаре и кабинете 112 старого корпуса (См. СОП «Код синий») 2. Код Красный (102)– действия в случае пожара (см. СОП «Код желтый») 3. Код Желтый (107)– действия при разлитии концентрированных хим и дез средств (хлорсодержащих), в сан. Комнатах есть спец укладки «Код Желтый» (см. СОП «Код желтый») 4. Код Белый (102) – в случае агрессии пациента или посетителя . 5. Код Черный (102) - при угрозе взрыва, получении сообщений о заложенной бомбе (по телефону или другим способом), обнаружении подозрительного предмета похожего на взрывное устройство на территории и здании Поликлиники. 6. Код Розовый (102) - При оставлении в опасности ребенка на территории и здании Поликлиники (см.СОП «Код Розовый») |
|||||
25 |
Какая информация подлежит правилам передачи информации устно или по телефону? |
1)срочное назначение ЛС врачом медсестре устно (разрешено только в экстренной ситуации или оказании помощи на дому) 2)сообщение результатов критических значений лабораторных и диагностических исследований (если срочно). |
|||||
26 |
Ваш алгоритм если получаете назначение ЛС по телефону (в условиях стационара на дому)? |
1) записать сообщение в "Листок передачи принятия информации устно и по телефону" Для назначения ЛС указать 5 моментов: · ФИО, дата рождения пациента · Название ЛС; · Доза; · Путь введения; Скорость введения; · Время, кратность: в _ч. мин._ /______ /20__г.). 3) прочитать запись вслух 4) услышать подтверждение о правильности 5) взяв подпись врача в теч. 24 ч, вложить скан Листка в эл амбулаторную карту пациента КМИС) |
|||||
27 |
Ваш алгоритм если получаете критическое значение |
1) записать сообщение в "Листке передачи/принятия информации устно и по телефону" : ФИО и дату рождения пациента, критическое значение, например гемоглобин 60 г/л; ФИО передавшего сообщение, ФИО принявшего сообщение (Ваши); дату и время передачи сообщения 2) прочитать запись вслух 3) услышать подтверждение о правильности 4) передать критическое значение участковому врачу или узкому специалисту, который назначил данный вид исследования (врач подписывает данный листок с указанием даты и времени ознакомления) – листок вложить скан Листка в эл амбулаторную карту пациента (КМИС) |
|||||
28 |
Какие лекарственные средства относятся к группе высокого риска? |
|
|||||
29 |
Как хранятся и обозначаются медикаменты схожие по названию и внешнему виду? |
Хранятся отдельно друг от друга на разных полках, и обозначаются стикером: · Синий цвета (синий круг): СТОП! Препараты схожие по внешнему виду · Зеленый цвета (зеленый круг): СТОП! Препараты схожие по названию |
|||||
30 |
Расскажите когда обрабатываются руки (Пять моментов гигиены рук по ВОЗ)? |
1.Перед контактом с пациентом, 2.Перед чистой/асептической процедурой, 3.После ситуации, связанной с риском контакта с биологическими жидкостями, 4.После контакта с пациентом, 5.После контакта с объектами внешней среды в окружении пациента |
|||||
31 |
Как выполняете профилактику падений? |
· Всем пациента при первичном осмотре медсестар проводит первичную оценку риска падения (по шкале Морзе, заполняет лист первичного осмотра и прикрепляет в шаблон осмотра врача) |
|||||
32 |
Когда вы проводите повторную оценку риска падения |
1. Если при первичном осмотре выявлен высокий риск падения 2. Если произошло падение 3. После операции, анестезии, инвазивной процедуры 4. При приеме медикаментов, повышающих риск падения ü Седативные ü Гипнотические ü Диуретики ü Нейролептики ü Антидепрессанты ü Противосудорожные средства 5. При заторможенном, затуманенном, встревоженном состоянии, делирии, лунатизме, атаксии, дистонии, гиперкинезе, с историей судорог, эпилепсии, ДЦП и др. состояниях, повышающих риск падения |
|||||
33 |
Ваши действия если у пациента выявлен ВЫСОКИЙ риск падения? |
· Обеспечить сопровождение · Обучение по мерам профилактики падения пациента и лиц по уходу |
|||||
34 |
Что такое «инцидент» (неблагоприятное событие)? |
Непредвиденный, нежелательный или потенциально опасный случай (что-то пошло не так, как запланировано). |
|||||
35 |
Как подразделяются инциденты? |
потенциальные ошибки (почти ошибка), ошибки, чрезвычайные события (инциденты со значительным вредом или риском). |
|||||
36 |
Что такое потенциальная ошибка? |
Потенциальная ошибка или почти ошибка– ошибка чуть не случилась, была предотвращена, не свершилась, но при ее повторении, есть риск, что ее не заметят и она случится. |
|||||
37 |
Что такое чрезвычайное или экстремальное событие? |
Экстремальное событие – инцидент, повлекший значительный вред здоровью или смерть. В Поликлинике к таким относятся события: - неожиданная смерть, не связанная с естественным ходом болезни пациента; - значительная продолжительная потеря функции организма, не связанная с естественным ходом болезни пациента; - серьезный вред здоровью в результате ошибочного применения лекарственных средств или других методов лечения, диагностики; - Вспышка ВБИ - Потеря ребенка - Суицид - Физическое или сексуальное насилия и другое… |