Вопросы по JCI для аттестации вновь принятых работников

Автор: Super User. Опубликовано в Вопросы по аккредитации

Вопросы

Ответ

Укажите шесть международных целей безопасности пациентов:

Идентификация, эффективная коммуникация, менеджмент медикаментов высокого риска, верификация и тайм-аут, гигиена рук, профилактика падения

Сколько идентификаторов применяется в Поликлинике?

Два Фамилия, Имя, Отчество Число, месяц, год рождения

Каким путем проводится идентификация амбулаторных пациентов?

Путем активного устного опроса

Каким путем проводится идентификация пациентов в дневном стационаре?

Посредством применения идентификационных бейджей

В каких случаях проводится гигиена рук по рекомендации ВОЗ гигиеническим методом с применением антисептиков?

После контакта с пациентом с подозрением на инфекционное заболевание

Укажите меры профилактики падения:

Установка знака «осторожно, мокрый пол!». Яркая окраска первой и последней ступени лестницы Оценка степени риска падения

Укажите меры обеспечения безопасности в Поликлинике:

Все сотрудники носят бейдж с фото, ФИО и указанием должности;

есть система видеонаблюдения;

физическая охрана сотрудниками охранной службы;

входы в кабинеты ограниченного доступа оборудованы кодовыми замками

Кто несет ответственность за безопасность в Поликлинике

каждый сотрудник на своем рабочем месте и Комиссия по безопасности

Что такое Программа по безопасности

документ, в котором прописано как наша организация обеспечивает безопасность среды ухода пациентов, сотрудников и посетителей.

В случае прекращения подачи воды из городской сети Поликлиника:

переходит на использование альтернативного источника воды

Как Вы действуете при обнаружении неисправности оборудования:

Отмечаем «Не исправно», сообщаем старшей медицинской сестре отделения, регистрируем заявку для медтехника.

В случае прекращения подачи промышленной электроэнергии в Поликлинике:

происходит переключение на альтернативный трансформатор при помощи АВР

В целях защиты и раннего выявления пожара здание Поликлиники оборудовано:

автоматической системой пожарной сигнализации

Перечислите классы отходов, объем заполнения КБСУ

А - неопасные отходы, черного цвета (канц.товары, пищевые отходы);

Б - эпидемиологически опасные, желтого цвета (мед.отходы – повязки, вата, перчатки, шприцы и др);

В – чрезвычайно эпидемиологически опасные, красные (зараженные мед.отходы – от пациентов с туберкулезом, анаэробной инфекцией, ООИ );

Г – токсикологические отходы, белого цвета (лекарственные средства, дезинфицирующие средства, проявители, закрепители, люминисцентные лампы, ртутьсодержащие приборы).

Укажите Ваши действия при аварийной ситуации-попадании крови на спец. одежду:

Снять спец. одежду, аккуратно свернуть загрязненной стороной вовнутрь и уложить в пакет, отправить в прачечную на дезинфекцию и стирку

Что такое JCI?

JCI является золотым стандартом качества для медицинских организаций и позволяет:

Виды вводного инструктажа для новых сотрудников

при трудоустройстве:

1) инструктаж по пожарной безопасности, ЧС, безопасности;

2) эпидемиолог по инфекционному контролю; 3)медтехники по эксплуатации мед. оборудования; 4)СППиВА по Программе повышения качества и об инцидентах (заполняется журнал)

Миссия поликлиники

Миссия Поликлиники – Реализация государственной политики в области охраны здоровья населения путем оказания качественной и доступной первичной медико-санитарной помощи, соответствующей международным стандартам, основанной на внедрении инновационных технологий и высоком профессионализме.

Видение поликлиники?

Видение – это то, к чему мы стремимся в будущем.

Видение Поликлиники:

ГКП на ПХВ «Городская поликлиника №17»- -конкурентоспособная динамически развивающаяся организация, оказывающая качественную и доступную медицинскую помощь, основанную на реализации инновационных программ в области здравоохранения.

Основной документ по совершенствованию качества в Поликлинике?

Программа по улучшению качества и безопасности пациентов.

Кто отвечает за качество?

Каждый работник Поликлиники!

Как вы лично участвуете в повышении качества ухода и безопасности? (ВСЕМ ЗНАТЬ!)

1)предоставление отчета об инциденте

2)соблюдение правил и процедур в работе

3)сбор данных по индикаторам (мониторинг работы)

Какие Комиссии работают в Вашей Поликлинике?

1.Лечебно-контрольная комиссия

2.Совет по качеству (Высший совещательный орган по вопросам качества)

3.Формулярная комиссия (лекарственные средства)

4.Комиссия инфекционного контроля – профилактика и контроль инфекций (КИК)

5.Этический совет – Вопросы этически сложных вопросов (персонал, пациенты – клиничесике и неклинические ситуации)

6.Комиссия по безопасности здания и оборудования – мониторинг реализации Программы по безопасности зданий и сооружений, физическая безопасность, ПБ, готовность к ЧС, опасные материалы, медицинское оборудование, радиационная и лабораторная безопасность, коммунальные системы – ремонт и эксплуатация и пр.

7.КИЛИ (Комиссия по исследованию летальных исходов)

КОДЫ Безопасности

1. Код Синий (333) - остановка сердцебиения и дыхания, проводится сердечно-легочная реанимация по BLS (30 компрессий и 2 вдоха, знать особенности у детей и беременных!) укладки Код Синий находятся в Дневном стационаре и кабинете 112 старого корпуса (См. СОП «Код синий»)

2. Код Красный (102)– действия в случае пожара (см. СОП «Код желтый»)

3. Код Желтый (107)– действия при разлитии концентрированных хим и дез средств (хлорсодержащих), в сан. Комнатах есть спец укладки «Код Желтый» (см. СОП «Код желтый»)

4. Код Белый (102) – в случае агрессии пациента или посетителя .

5. Код Черный (102) - при угрозе взрыва, получении сообщений о заложенной бомбе (по телефону или другим способом), обнаружении подозрительного предмета похожего на взрывное устройство на территории и здании Поликлиники.

6. Код Розовый (102) - При оставлении в опасности ребенка на территории и здании Поликлиники (см.СОП «Код Розовый»)

Какая информация подлежит правилам передачи информации устно или по телефону?

1)срочное назначение ЛС врачом медсестре устно (разрешено только в экстренной ситуации или оказании помощи на дому)

2)сообщение результатов критических значений лабораторных и диагностических исследований (если срочно).

Ваш алгоритм если получаете назначение ЛС по телефону (в условиях стационара на дому)?

1) записать сообщение в "Листок передачи принятия информации устно и по телефону"

Для назначения ЛС указать 5 моментов:

· ФИО, дата рождения пациента

· Название ЛС;

· Доза;

· Путь введения; Скорость введения;

· Время, кратность: в _ч. мин._ /______ /20__г.).

3) прочитать запись вслух

4) услышать подтверждение о правильности

5) взяв подпись врача в теч. 24 ч, вложить скан Листка в эл амбулаторную карту пациента КМИС)

Ваш алгоритм если получаете критическое значение

1) записать сообщение в "Листке передачи/принятия информации устно и по телефону" : ФИО и дату рождения пациента, критическое значение, например гемоглобин 60 г/л; ФИО передавшего сообщение, ФИО принявшего сообщение (Ваши); дату и время передачи сообщения

2) прочитать запись вслух

3) услышать подтверждение о правильности

4) передать критическое значение участковому врачу или узкому специалисту, который назначил данный вид исследования (врач подписывает данный листок с указанием даты и времени ознакомления) – листок вложить скан Листка в эл амбулаторную карту пациента (КМИС)

Какие лекарственные средства относятся к группе высокого риска?

1. Концентрированные электролиты

2. Наркотические средства

3. Сердечные гликозиды

4. Гепарин, варфарин

5. Инсулины

6.Антидиабетические препараты

7.Иммунодепресанты

8.Агонисты адренэргических рецепторов

9.Противосудорожные препараты

10.Препараты для сокрашения матки

11. Антиаритмические препараты

Также препараты схожие по названию и внешнему виду.

Как хранятся и обозначаются медикаменты схожие по названию и внешнему виду?

Хранятся отдельно друг от друга на разных полках, и обозначаются стикером:

· Синий цвета (синий круг): СТОП! Препараты схожие по внешнему виду

· Зеленый цвета (зеленый круг): СТОП! Препараты схожие по названию

Расскажите когда обрабатываются руки (Пять моментов гигиены рук по ВОЗ)?

1.Перед контактом с пациентом,

2.Перед чистой/асептической процедурой,

3.После ситуации, связанной с риском контакта с биологическими жидкостями,

4.После контакта с пациентом,

5.После контакта с объектами внешней среды в окружении пациента

Как выполняете профилактику падений?

· Всем пациента при первичном осмотре медсестар проводит первичную оценку риска падения (по шкале Морзе, заполняет лист первичного осмотра и прикрепляет в шаблон осмотра врача)

Когда вы проводите повторную оценку риска падения

1. Если при первичном осмотре выявлен высокий риск падения

2. Если произошло падение

3. После операции, анестезии, инвазивной процедуры

4. При приеме медикаментов, повышающих риск падения

ü Седативные

ü Гипнотические

ü Диуретики

ü Нейролептики

ü Антидепрессанты

ü Противосудорожные средства

5. При заторможенном, затуманенном, встревоженном состоянии, делирии, лунатизме, атаксии, дистонии, гиперкинезе, с историей судорог, эпилепсии, ДЦП и др. состояниях, повышающих риск падения

Ваши действия если у пациента выявлен ВЫСОКИЙ риск падения?

· Обеспечить сопровождение

· Обучение по мерам профилактики падения пациента и лиц по уходу

Что такое «инцидент» (неблагоприятное событие)?

Непредвиденный, нежелательный или потенциально опасный случай (что-то пошло не так, как запланировано).

Как подразделяются инциденты?

потенциальные ошибки (почти ошибка),

ошибки,

чрезвычайные события (инциденты со значительным вредом или риском).

Что такое потенциальная ошибка?

Потенциальная ошибка или почти ошибка– ошибка чуть не случилась, была предотвращена, не свершилась, но при ее повторении, есть риск, что ее не заметят и она случится.

Что такое чрезвычайное или экстремальное событие?

Экстремальное событие – инцидент, повлекший значительный вред здоровью или смерть. В Поликлинике к таким относятся события:

- неожиданная смерть, не связанная с естественным ходом болезни пациента;

- значительная продолжительная потеря функции организма, не связанная с естественным ходом болезни пациента;

- серьезный вред здоровью в результате ошибочного применения лекарственных средств или других методов лечения, диагностики;

- Вспышка ВБИ

- Потеря ребенка

- Суицид

- Физическое или сексуальное насилия и другое…

Вперёд >